Glossar

SIP-Trunk

Ein SIP-Trunk ist ein Telefonanschluss über das Internet, der eine Telefonanlage oder Anwendung über das Protokoll SIP mit dem öffentlichen Telefonnetz verbindet.

Auch: SIP-Trunking, SIP-Anschluss

SIP steht für Session Initiation Protocol. Es baut Gespräche auf und ab; die Sprache selbst wird als Datenstrom übertragen. Ein Trunk bündelt mehrere gleichzeitige Gespräche und einen oder mehrere Rufnummernblöcke. Er hat die früheren ISDN-Anlagenanschlüsse abgelöst.

Für KI-Telefonie ist ein SIP-Trunk der direkte Weg, eine vorhandene Telefonanlage mit einem Assistenten zu verbinden: Die Anlage oder der Anbieter schickt ausgewählte Anrufe per SIP an den Assistenten, und dieser kann zurück in die Anlage übergeben. Gegenüber einer einfachen Rufumleitung bleiben dabei mehr Informationen erhalten, etwa die Nummer des Anrufers. Dafür ist die Einrichtung technischer und braucht meist Unterstützung durch den Telefonanbieter oder die IT.

Bei Call0

Eine bestehende Nummer lässt sich bei Call0 per SIP, über Twilio oder mit einer Weiterleitung anbinden.

Ratgeber: SIP-Trunk und KI-Telefonie

    SIP-Trunk: Definition und Erklärung | Call0