OP am Vormittag
Während operiert wird, klingelt das Telefon durch. Wer nicht durchkommt, steht mit dem Tier unangemeldet in der Praxis.
Branche · Tierarztpraxen
Im Behandlungsraum beim Tier. Am Telefon trotzdem erreichbar.
Call0 nimmt die Anrufe deiner Tierarztpraxis an: Impftermine, Kontrollen, Futter- und Medikamentenwünsche, Fragen zu Sprechzeiten. Ohne tiermedizinische Einschätzung – und mit dem Verweis auf deinen Notdienst, wenn es eilt.
Ohne Account starten.
KI-generiertSo klingt Call0 in deiner Branche.
Nora KI-Praxisempfang
Demo-Tierarztpraxis Pfotenhof
Guten Tag, Demo-Tierarztpraxis Pfotenhof, hier ist Nora, die KI-Assistenz am Empfang. Worum geht es bei Ihrem Tier?
Probier es aus Frag nach einem Impftermin.
Auf welcher Nummer soll Nora dich anrufen?
In deinem Alltag
- Terminwünsche mit Tierart, Name des Tiers und Anlass vollständig erfasst
- Dringende Fälle gehen nach deinen Regeln an Praxis oder Notdienst
- Futter- und Medikamentenwünsche landen als Aufgabe im Team
Tierarztpraxen · typischer Anruf
Call0 · Gespräch läuft
- AnruferGuten Tag, unsere Katze müsste zur Jahresimpfung.
- Call0Gern. Wie heißt Ihre Katze, und war sie schon einmal bei uns?
- AnruferSie heißt Mimi, wir waren letztes Jahr da. Nachname Hoffmann.
- Call0Danke, Frau Hoffmann. Passt Ihnen eher ein Vormittag oder ein Nachmittag?
- AnruferNachmittags, am liebsten Donnerstag.
- Call0Ich habe Donnerstagnachmittag für Mimis Impfung notiert, die Praxis bestätigt Ihnen die Uhrzeit. Bitte bringen Sie den Impfpass mit.
Impftermin angefragt · Tier und Halterin erfasst
24/7
nach deinen Regeln erreichbar
Deine Nummer
bleibt – Anrufe werden weitergeleitet
Wissensbasis
Antworten kontrolliert freigeben
Zusammenfassung
jedes Gespräch nachvollziehbar
Warum Call0
Weniger Telefonchaos. Mehr klare nächste Schritte.
„Ist das ein Notfall?“
Besorgte Halter schildern Symptome und wollen eine Einschätzung. Die gibt nur dein Team – aber jemand muss den Anruf erst einmal annehmen.
Bestellungen zwischendurch
Spezialfutter, Flohmittel, Dauermedikamente: kurze Anrufe, die am Empfang jedes Mal eine Behandlung unterbrechen.
Fähigkeiten
Was Call0 in deinem Betrieb übernimmt.
Du bestimmst Wissen, Pflichtangaben, Zuständigkeiten und Grenzen. Call0 hält sich im Gespräch genau daran.
Termine nach Anlass
Impfung, Kontrolle, Krallen schneiden oder Erstvorstellung – mit Tierart, Name des Tiers und Wunschzeit. Direkt im Kalender, wenn er angebunden ist.
Dringendes nach deinen Regeln
Du legst fest, welche Schilderungen als dringend gelten. Call0 verweist dann an die Praxis, deine Notfallnummer oder den tierärztlichen Notdienst.
Futter und Medikamente vormerken
Produkt, Menge und Abholtag werden notiert. Ob etwas abgegeben wird, entscheidet das Team.
Sprechzeiten & Praxisinfos
Öffnungszeiten, Anfahrt, Notdienstregelung und was zum ersten Termin mitzubringen ist – aus deinen Angaben.
Keine Diagnose, keine Dosierung
Call0 bewertet keine Symptome und nennt keine Dosierungen. Tiermedizinische Fragen gehen als Rückruf an die Praxis.
Notiz pro Anruf
Halter, Tier, Anliegen und nächster Schritt als kurze Zusammenfassung im Dashboard.
Telefonnummer & WeiterleitungKalenderWissensbasisWebhooks & 0API
Einrichtung
Vom Ablauf zum ersten Testgespräch.
Starte klein, teste deine wichtigsten Fälle und schalte erst live, wenn Antworten und Übergaben stimmen.
- 01
Abläufe festlegen
Du bestimmst, welche Anrufe Call0 für Tierarztpraxen und Tierkliniken übernimmt und was an dein Team geht.
- 02
Website einlesen, Wissen prüfen
Call0 liest deine Website ein und schlägt Wissen und Gesprächsablauf vor. Du ergänzt Zeiten, Regeln und Zuständigkeiten.
- 03
Im Browser testen
Sprich normale, unklare und dringende Fälle durch, bevor echte Anrufe verbunden werden.
- 04
Nummer verbinden
Nutze eine Call0-Nummer oder leite deine bestehende Rufnummer um – zum Beispiel nur bei besetzt oder außerhalb der Öffnungszeiten.
FAQ
Häufige Fragen.
Dein konkretes Setup hängt von Telefonie, Abläufen und gewünschten Integrationen ab.
Beurteilt Call0, ob ein Tier ein Notfall ist?
Nein. Call0 stellt die Fragen, die du vorgibst, und folgt deinen Regeln: Bei den von dir festgelegten Anzeichen verweist der Assistent sofort an die Praxis oder den Notdienst. Eine tiermedizinische Einschätzung gibt er nicht.
Kann Call0 Medikamente zusagen?
Nein. Call0 nimmt den Wunsch mit Präparat und Menge auf. Ob und wann etwas abgegeben wird, entscheidet dein Team.
Was passiert außerhalb der Sprechzeiten?
Du hinterlegst, was dann gilt: der Hinweis auf deine Notdienstregelung, ein Rückrufwunsch für den nächsten Tag oder die Weiterleitung an eine Bereitschaftsnummer.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Du kannst deine bestehende Nummer weiterleiten – dauerhaft, nur bei besetzt oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Alternativ erhältst du eine eigene Call0-Nummer.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, Call0 gibt sich zu Beginn als digitale Assistenz zu erkennen. Die Stimme klingt natürlich, das Gespräch ist kurz und klar – ohne Warteschleife.
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