선택적 세션 기록
필수 쿠키와 브라우저 저장소는 로그인, 보안 및 설정을 지원합니다. 대시보드의 마스킹된 세션 기록은 선택 사항이며 별도 동의 없이는 꺼진 상태를 유지합니다.
오류 진단을 위해 Call0 Inc.는 화면과 선택된 비민감 설정, 클릭, 마우스 이동, 스크롤, 페이지 전환, 로딩 시간 및 기술 오류를 기록합니다. 데이터는 계정과 회사에 연결되며 브라우저·기기 유형을 포함합니다. 입력, 메시지, 대화, 지식 콘텐츠 및 인증정보는 가려집니다. 오디오, 비디오 및 결제 화면은 기록하지 않습니다.
불이익 없이 거절할 수 있습니다. 동의는 기본적으로 선택되지 않은 별도 체크박스로 하며 계정 메뉴 → “Privacy”에서 언제든 철회할 수 있습니다. 쿠키 확인만으로 기록이 활성화되지 않습니다. 철회하면 새 기록이 중단되고 이전 기록의 재생이 차단되며, 이전 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다. 근거는 GDPR 제6(1)(a)조와 기기 접근에 대한 TDDDG 제25(1)조입니다.
진단 권한을 가진 Call0 직원만 접근하며 재생 접근이 기록됩니다. Call0 Inc.와 Vercel Inc.는 미국에서 처리하고 Supabase Inc.는 아일랜드에 저장합니다. 위에 설명한 국제 이전 보호조치가 적용됩니다.
최대 30일간 재생할 수 있으며 이후 차단하고 자동 삭제합니다. 보관 처리 시 삭제 기한은 3일 후로 단축되며 기존 기한이 더 이르면 그 기한이 적용됩니다. 사용자 식별자, 결정, 시각 및 안내 버전은 동의 증거로 별도 보관합니다. 본 방침의 권리와 연락처가 적용됩니다.
동의는 최대 180일간 유효합니다. 결정 증거는 늦어도 1년 후 삭제 대상이 됩니다.
5. 변경
사용 항목이 바뀌면 정책과 날짜를 갱신합니다.
6. 연락처
support@call0.ai, Call0 Inc., 447 Broadway, 2nd Floor Suite #3389, New York, NY 10013, USA.