任意のセッション記録
必要なCookieとブラウザ保存領域は、ログイン、安全性、設定に使用します。ダッシュボードのマスク済みセッション記録は任意で、個別の同意がなければ無効のままです。
不具合の調査のため、Call0 Inc.は画面と選定した機密性のない設定、クリック、マウス移動、スクロール、ページ遷移、読込時間、技術的エラーを記録します。データはアカウントと会社に関連付け、ブラウザ・端末の種類を含みます。入力、メッセージ、会話、ナレッジの内容、認証情報はマスクされます。音声、動画、支払画面は記録しません。
不利益なく拒否できます。同意は初期状態で未選択の個別のチェックボックスで行い、アカウントメニュー →「Privacy」でいつでも撤回できます。Cookieの確認だけでは記録は有効になりません。撤回すると新たな記録を停止し、過去の記録の再生を遮断します。撤回前の処理の適法性には影響しません。根拠はGDPR第6条1項(a)と、端末へのアクセスについてTDDDG第25条1項です。
調査権限を持つCall0担当者のみがアクセスし、再生アクセスを記録します。Call0 Inc.とVercel Inc.は米国で処理し、Supabase Inc.はアイルランドで保存します。上記の国際移転の保護措置が適用されます。
再生可能期間は最大30日で、その後は遮断して自動削除します。アーカイブすると削除期限は3日後に短縮され、既存の期限がより早い場合はそちらを適用します。ユーザー識別子、選択、日時、説明の版は同意の証拠として別に保存します。本方針の権利と連絡先が適用されます。
同意は最大180日間有効です。選択の証拠は最長1年で削除期限を迎えます。
5. 変更
利用項目が変わる場合は本方針を更新し、日付付きの現行版を掲載します。
6. 連絡先
support@call0.ai、Call0 Inc., 447 Broadway, 2nd Floor Suite #3389, New York, NY 10013, USA。