Dobrovoljno snimanje sesije
Neophodni kolačići i memorija preglednika omogućavaju prijavu, sigurnost i postavke. Maskirano snimanje kontrolne ploče je dobrovoljno i ostaje isključeno bez posebne saglasnosti.
Radi otkrivanja grešaka Call0 Inc. bilježi interfejs i odabrane neosjetljive postavke, klikove, kretanje miša, pomicanje, promjene stranica, trajanje učitavanja i tehničke greške. Podaci se povezuju s vašim računom i firmom i uključuju vrstu preglednika i uređaja. Unosi, poruke, razgovori, sadržaji znanja i pristupni podaci ostaju maskirani. Zvuk, video i stranice plaćanja se ne snimaju.
Možete odbiti bez negativnih posljedica. Saglasnost se daje zasebnim poljem koje nije unaprijed označeno i može se povući u svakom trenutku u meniju računa → „Privacy“. Potvrda kolačića ne uključuje snimanje. Povlačenje zaustavlja nove snimke i blokira ranije, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Osnove: čl. 6(1)(a) GDPR-a i § 25(1) TDDDG za pristup uređaju.
Pristup radi dijagnostike ima samo ovlašteno Call0 osoblje; pristupi se evidentiraju. Call0 Inc. i Vercel Inc. obrađuju podatke u SAD-u; Supabase Inc. ih čuva u Irskoj. Važe prethodno opisane mjere zaštite međunarodnih prijenosa.
Snimci su dostupni najviše 30 dana, zatim se blokiraju i automatski brišu. Arhiviranje skraćuje rok brisanja na tri dana; raniji rokovi ostaju važeći. Identifikator korisnika, odluka, vrijeme i verzija obavijesti čuvaju se odvojeno kao dokaz saglasnosti. Važe prava i kontakt podaci iz ove politike.
Saglasnost važi najviše 180 dana. Dokazi odluke dospijevaju za brisanje najkasnije nakon godinu dana.
5. Izmjene
Politika i datum se ažuriraju ako se elementi promijene.
6. Kontakt
support@call0.ai, Call0 Inc., 447 Broadway, 2nd Floor Suite #3389, New York, NY 10013, USA.