Im Termin, wenn der Schaden passiert
Kunden rufen an, wenn es gebrannt, gekracht oder getropft hat – nicht, wenn du gerade Zeit hast.
Branche · Versicherungsmakler
Schaden gemeldet, bevor du aus dem Kundentermin kommst.
Call0 nimmt die Anrufe deines Maklerbüros an: Schadenmeldungen mit den Angaben, die der Versicherer braucht, Terminwünsche für Beratungen und Änderungen zu Verträgen. Ohne Deckungszusage und ohne Beratung am Telefon.
Ohne Account starten.
KI-generiertSo klingt Call0 in deiner Branche.
Simon KI-Assistenz im Maklerbüro
Demo-Versicherungsmakler Lange & Kollegen
Guten Tag, Demo-Versicherungsmakler Lange und Kollegen, hier ist Simon, die KI-Assistenz im Büro. Geht es um einen Schaden oder um einen Vertrag?
Probier es aus Melde einen Wasserschaden.
Auf welcher Nummer soll Simon dich anrufen?
In deinem Alltag
- Schadenmeldungen mit Sparte, Datum, Hergang und Vertragsbezug
- Beratungstermine direkt im Kalender statt Rückruf-Pingpong
- Keine Deckungszusage, keine Empfehlung – das bleibt bei dir
Versicherungsmakler · typischer Anruf
Call0 · Gespräch läuft
- AnruferGuten Tag, bei uns ist gestern Abend ein Wasserrohr in der Küche geplatzt.
- Call0Das tut mir leid. Ist das Wasser inzwischen abgestellt?
- AnruferJa, der Haupthahn ist zu.
- Call0Gut. Ich nehme den Schaden auf: Auf welchen Namen läuft der Vertrag, und was wurde beschädigt?
- AnruferAuf Petra Lange. Der Küchenboden und zwei Unterschränke sind nass.
- Call0Notiert: Leitungswasserschaden vom gestrigen Abend, Küchenboden und Unterschränke, Vertrag Lange. Bitte machen Sie Fotos, bevor etwas entsorgt wird. Ihr Makler meldet sich heute bei Ihnen.
Schadenmeldung erfasst · Rückruf des Maklers heute
24/7
nach deinen Regeln erreichbar
Deine Nummer
bleibt – Anrufe werden weitergeleitet
Wissensbasis
Antworten kontrolliert freigeben
Zusammenfassung
jedes Gespräch nachvollziehbar
Warum Call0
Weniger Telefonchaos. Mehr klare nächste Schritte.
Schadenmeldung in drei Anläufen
Ohne Datum, Ort und Hergang fragt der Versicherer nach. Jede Rückfrage kostet deinen Kunden Tage.
„Bin ich da versichert?“
Die Frage kommt immer zuerst. Eine falsche Antwort am Telefon ist ein Haftungsrisiko.
Fähigkeiten
Was Call0 in deinem Betrieb übernimmt.
Du bestimmst Wissen, Pflichtangaben, Zuständigkeiten und Grenzen. Call0 hält sich im Gespräch genau daran.
Schaden aufnehmen
Sparte, Schadentag, Ort, Hergang, Beteiligte und Versicherungsschein, falls zur Hand – in der Reihenfolge, die du vorgibst.
Beratungstermine
Jahresgespräch, Neuvertrag oder Rentenberatung – im Büro, telefonisch oder per Video, direkt im Kalender.
Vertragsänderungen notieren
Neue Adresse, neues Fahrzeug, neue Bankverbindung: aufgenommen und als Aufgabe an dein Büro gegeben.
Interessenten erfassen
Name, Anliegen und Rückrufnummer – auf Wunsch als Kontakt in deinem CRM.
Keine Deckungsauskunft
Ob ein Schaden versichert ist, sagt Call0 nicht. Der Assistent nimmt auf und verweist auf deinen Rückruf.
Akute Schäden
Bei Gefahr für Personen verweist Call0 auf 112; für Notfallnummern der Versicherer gelten deine hinterlegten Angaben.
Telefonnummer & WeiterleitungKalenderWissensbasisWebhooks & 0API
Einrichtung
Vom Ablauf zum ersten Testgespräch.
Starte klein, teste deine wichtigsten Fälle und schalte erst live, wenn Antworten und Übergaben stimmen.
- 01
Abläufe festlegen
Du bestimmst, welche Anrufe Call0 für Versicherungsmakler und Agenturen übernimmt und was an dein Team geht.
- 02
Website einlesen, Wissen prüfen
Call0 liest deine Website ein und schlägt Wissen und Gesprächsablauf vor. Du ergänzt Zeiten, Regeln und Zuständigkeiten.
- 03
Im Browser testen
Sprich normale, unklare und dringende Fälle durch, bevor echte Anrufe verbunden werden.
- 04
Nummer verbinden
Nutze eine Call0-Nummer oder leite deine bestehende Rufnummer um – zum Beispiel nur bei besetzt oder außerhalb der Öffnungszeiten.
FAQ
Häufige Fragen.
Dein konkretes Setup hängt von Telefonie, Abläufen und gewünschten Integrationen ab.
Sagt Call0, ob ein Schaden versichert ist?
Nein. Call0 gibt keine Deckungsauskunft und keine Empfehlung zu Verträgen. Der Assistent nimmt den Sachverhalt auf, die Einschätzung kommt von dir.
Meldet Call0 den Schaden beim Versicherer?
Nein. Call0 erfasst die Angaben vollständig und übergibt sie an dein Büro. Die Meldung an den Versicherer bleibt bei dir.
Lässt sich Call0 mit unserem Maklerverwaltungsprogramm verbinden?
Eine fertige Anbindung an Maklerverwaltungsprogramme gibt es nicht. Kontakte lassen sich in angebundene CRM-Systeme schreiben, alles andere per Webhook oder über eine eigene API.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Du kannst deine bestehende Nummer weiterleiten – dauerhaft, nur bei besetzt oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Alternativ erhältst du eine eigene Call0-Nummer.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, Call0 gibt sich zu Beginn als digitale Assistenz zu erkennen. Die Stimme klingt natürlich, das Gespräch ist kurz und klar – ohne Warteschleife.
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