Kundin am Counter, Kunde am Telefon
Wer berät, kann nicht abheben. Wer abhebt, unterbricht eine Buchung, die gerade Form annimmt.
Branche · Reisebüros
Beratung am Counter. Anfragen trotzdem vollständig.
Ein Beratungsgespräch dauert – und in dieser Zeit klingelt das Telefon. Call0 nimmt Reiseanfragen mit Ziel, Zeitraum und Personen auf, vereinbart Beratungstermine und gibt Anliegen zu bestehenden Buchungen an dein Team weiter.
Ohne Account starten.
KI-generiertSo klingt Call0 in deiner Branche.
Carla KI-Assistenz im Reisebüro
Demo-Reisebüro Fernweh
Guten Tag, Demo-Reisebüro Fernweh, hier ist Carla, die KI-Assistenz im Büro. Wohin soll die Reise gehen?
Probier es aus Frag nach einem Familienurlaub.
Auf welcher Nummer soll Carla dich anrufen?
In deinem Alltag
- Reisewünsche mit Ziel, Zeitraum, Personen und Budgetrahmen
- Beratungstermine statt Warteschlange am Counter
- Anliegen zu Buchungen mit Vorgangsnummer beim richtigen Kollegen
Reisebüros · typischer Anruf
Call0 · Gespräch läuft
- AnruferGuten Tag, wir suchen für die Herbstferien etwas Warmes für vier Personen.
- Call0Gern. Reisen zwei Erwachsene und zwei Kinder? Und wie alt sind die Kinder?
- AnruferGenau, sieben und zehn.
- Call0Danke. Von welchem Flughafen möchten Sie starten, und wie lange soll die Reise dauern?
- AnruferAb Düsseldorf, eine Woche.
- Call0Ich habe alles notiert. Eine Kollegin stellt Ihnen Vorschläge zusammen – möchten Sie dafür einen Beratungstermin, oder lieber einen Rückruf?
Reiseanfrage vollständig · Beratung angefragt
24/7
nach deinen Regeln erreichbar
Deine Nummer
bleibt – Anrufe werden weitergeleitet
Wissensbasis
Antworten kontrolliert freigeben
Zusammenfassung
jedes Gespräch nachvollziehbar
Warum Call0
Weniger Telefonchaos. Mehr klare nächste Schritte.
„Irgendwas mit Sonne im Mai“
Ohne Zeitraum, Personenzahl und Abflughafen beginnt jede Anfrage mit einem Rückruf voller Rückfragen.
Umbuchung kurz vor Abflug
Dringende Anliegen zu laufenden Reisen dürfen nicht zwischen Katalogfragen untergehen.
Fähigkeiten
Was Call0 in deinem Betrieb übernimmt.
Du bestimmst Wissen, Pflichtangaben, Zuständigkeiten und Grenzen. Call0 hält sich im Gespräch genau daran.
Reiseanfrage aufnehmen
Ziel oder Reiseart, Zeitraum, Dauer, Reisende, Abflughafen und Budgetrahmen, wenn der Kunde ihn nennen möchte.
Beratungstermin vereinbaren
Im Büro, telefonisch oder per Video – direkt im Kalender, wenn er angebunden ist.
Bestehende Buchungen
Vorgangsnummer, Name und Anliegen werden notiert und als dringend markiert, wenn die Abreise bevorsteht.
Öffnungszeiten und Leistungen
Welche Veranstalter, welche Reisearten, wann jemand vor Ort ist – aus deinen Angaben.
Keine Preise, keine Verfügbarkeiten
Call0 hat keinen Zugriff auf Buchungssysteme und nennt weder Tagespreise noch freie Plätze.
Keine Einreise- oder Rechtsauskunft
Fragen zu Visum, Impfungen oder Stornorecht gehen an dein Team.
Telefonnummer & WeiterleitungKalenderWissensbasisWebhooks & 0API
Einrichtung
Vom Ablauf zum ersten Testgespräch.
Starte klein, teste deine wichtigsten Fälle und schalte erst live, wenn Antworten und Übergaben stimmen.
- 01
Abläufe festlegen
Du bestimmst, welche Anrufe Call0 für Reisebüros und Reiseveranstalter übernimmt und was an dein Team geht.
- 02
Website einlesen, Wissen prüfen
Call0 liest deine Website ein und schlägt Wissen und Gesprächsablauf vor. Du ergänzt Zeiten, Regeln und Zuständigkeiten.
- 03
Im Browser testen
Sprich normale, unklare und dringende Fälle durch, bevor echte Anrufe verbunden werden.
- 04
Nummer verbinden
Nutze eine Call0-Nummer oder leite deine bestehende Rufnummer um – zum Beispiel nur bei besetzt oder außerhalb der Öffnungszeiten.
FAQ
Häufige Fragen.
Dein konkretes Setup hängt von Telefonie, Abläufen und gewünschten Integrationen ab.
Kann Call0 Reisen buchen?
Nein. Call0 hat keinen Zugriff auf Reservierungssysteme. Der Assistent nimmt die Anfrage vollständig auf, dein Team berät und bucht.
Was passiert bei Notfällen auf einer laufenden Reise?
Du hinterlegst, was dann gilt: die Notfallnummer des Veranstalters, eine Weiterleitung an deine Bereitschaft oder ein Rückruf mit Dringlichkeit.
Nennt Call0 Preise?
Nein. Reisepreise ändern sich laufend. Call0 nimmt den Budgetrahmen auf, wenn der Kunde ihn nennt, und überlässt das Angebot deinem Team.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Du kannst deine bestehende Nummer weiterleiten – dauerhaft, nur bei besetzt oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Alternativ erhältst du eine eigene Call0-Nummer.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, Call0 gibt sich zu Beginn als digitale Assistenz zu erkennen. Die Stimme klingt natürlich, das Gespräch ist kurz und klar – ohne Warteschleife.
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