Cal.com mit Call0Dein Cal.com-Buchungslink, nur am Telefon.
Was Kundinnen sonst auf deiner Buchungsseite klicken, erledigt der Agent im Gespräch: Terminart wählen, freie Zeit finden, buchen.
Ohne Account starten.
Das macht dein Agent im Gespräch
Terminarten lesen
Der Agent ruft die Terminarten ab, die du in Cal.com angelegt hast, und arbeitet nur mit diesen.
Freie Slots abfragen
Für die gewählte Terminart holt er die tatsächlich freien Zeiten – mit deinen Puffern und Verfügbarkeiten aus Cal.com.
Buchung anlegen
Nach der Bestätigung bucht er den Slot mit Name und E-Mail-Adresse des Anrufers.
Buchung verschieben
Eine eindeutig erkannte Buchung legt er auf einen neuen freien Slot.
Buchung stornieren
Abgesagt wird nur, wenn der Anrufer das ausdrücklich bestätigt.
So klingt das am Telefon
- AnruferIch würde gern ein Kennenlerngespräch vereinbaren.
- Call0Gern. Dafür gibt es das dreißigminütige Erstgespräch per Video. Nächste Woche sind Dienstag um neun und Mittwoch um fünfzehn Uhr frei.
- AnruferDienstag um neun.
- Call0Für die Buchung brauche ich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
- AnruferJonas Albrecht, j Punkt albrecht at albrecht minus bau Punkt de.
- Call0Ich wiederhole: j Punkt albrecht at albrecht minus bau Punkt de. Stimmt das so, und soll ich Dienstag um neun Uhr buchen?
- AnruferJa, bitte.
- Call0Gebucht. Die Bestätigung kommt von Cal.com an Ihre E-Mail-Adresse.
Slot geprüft · Erstgespräch in Cal.com gebucht
So verbindest du es
- Unter „Integrationen“ bei deinem Agenten Cal.com auswählen und „Verbinden“ klicken.
- Den Zugriff auf dein Cal.com-Konto bestätigen. Terminarten, Dauer und Verfügbarkeit bleiben dort, wo du sie schon pflegst.
- Agent0 fragt, welche Terminarten der Agent anbieten soll, und schreibt das in seine Anweisungen.
Am Ende der Einrichtung wählst du aus, welche Aktionen dein Agent nutzen darf.
Das macht die Integration nicht
- Ohne E-Mail-Adresse des Anrufers bucht Cal.com nicht. Der Agent buchstabiert sie deshalb zurück.
- Verlangt eine Terminart deine Freigabe, sagt der Agent das so und stellt die Anfrage nicht als festen Termin dar.
- Eine Buchung, die er nicht eindeutig zuordnen kann, verschiebt oder storniert er nicht.
Fragen zu Cal.com
Woher kennt der Agent meine freien Zeiten?
Aus Cal.com selbst. Er fragt die Slots für die jeweilige Terminart ab, statt aus einem Kalender zu rechnen. Puffer, Vorlaufzeiten und Tageslimits gelten dadurch auch am Telefon.
Kann ein Anrufer seinen Termin telefonisch absagen?
Ja, wenn die Buchung eindeutig gefunden wird und er die Absage ausdrücklich bestätigt. Einen Grund nimmt der Agent mit auf, wenn der Anrufer ihn nennt.
Geht das auch mit Calendly?
Für Calendly kann der Agent nur deine Terminarten lesen, aber nicht buchen. Wer am Telefon wirklich Termine vergeben möchte, ist mit Cal.com oder einem direkt verbundenen Kalender besser bedient.
Hör dir deinen Agenten an.
Gib deine Website ein und lass dich von ihm anrufen.