服务条款

本服务仅面向企业、独立专业人士和公共机构，不与消费者订立合同。

创建账户、购买计划或使用即表示接受条款并确认有权约束所在组织。提供方：Call0 Inc., 447 Broadway, 2nd Floor Suite #3389, New York, NY 10013, USA。

提供网站分析、知识、个性和声音、通话和渠道、转写、摘要及集成。功能可能变更；测试版仅供评估且可能较不稳定。

客户须提供准确信息、保护凭证、管理权限、报告未授权使用，并对代理、内容、接收人、集成和守法负责。

计划包括永久 Free、Launch、Growth、Scale、Enterprise，限制和价格以价格页或订单为准。WhatsApp 目前维护中；无另行书面约定时，邮件每封€0.10。

Stripe 按所选计费方式按月或按年预先扣款。包含的额度按合同月计算，年付亦同：年费预先支付，额度每月提供，未用完的单位不结转。超出每月额度的用量按合同月依套餐费率确定，并随下一张发票结算；年付时，超出部分按月单独开具发票，并从已登记的支付方式扣款。逾期催缴3天后可锁定服务。金额为EUR，除法律要求外不退款，并可能计税。

禁止非法、欺骗、滥用、歧视、骚扰、垃圾信息、欺诈、冒充、恶意软件、侵权、未授权访问或干扰；风险使用可受限或暂停。

自2026年12月2日起，还禁止使用 AI 系统，在未经可识别人员自由、具体、知情、明确且明示同意的情况下，生成或修改其逼真的私密材料；也禁止生成或修改儿童性虐待材料，但法律规定有权进行的情形除外。

须明确披露 AI、取得必要同意，并由人工审查敏感决定。自动回复可能出错，不是受保证的专业意见。

自2026年8月2日起，最迟在首次互动时必须以清晰、可区分并符合适用无障碍要求的方式标识 AI。客户不得关闭或绕过提示、将智能体呈现为人类，也不得删除或伪造 Call0 实际提供的机器可读标记。为履行第50条第2款，Call0 依据公认的最新技术水平采取技术上可行的措施；这并非对持久音频水印的承诺。至2026年12月2日的过渡仅适用于第50条第2款和2026年8月2日前投放市场的系统；第50条第1款不受影响。

Call0 与客户各自按照其作为提供者或部署者的角色，采取适当措施支持员工及代表其操作或使用 AI 系统的其他人员发展 AI 素养。相关措施考虑其技术知识、经验、教育与培训、使用情境以及系统所针对的个人或群体。《欧盟人工智能法》第4条不要求保证任何个人达到特定 AI 素养水平。

禁止未经授权的身份或声音模仿、操纵性或欺骗性及潜意识影响做法、社会评分、按敏感特征进行生物识别分类，以及在工作场所或教育机构进行情绪识别（严格法定例外除外）。依据第6条并结合附件 I 或 III 被认定为高风险的用途，视预期目的可能包括招聘、信贷、医疗、教育或公共机构中的特定用途，并须先进行单独评估、采取保障措施和有效人工监督。本条不构成全面合规保证。

仅可联系具有授权或法律依据的人，遵守 STOP，并提供录音通知/同意；禁止无有效许可的名单。

Call0自身目的的处理适用隐私政策；Call0代表客户处理个人数据时，适用双方约定的数据保护条款。客户保留内容权利，并授予提供和保护服务所需的有限许可。

不保证不中断或无错误；可能维护、服务商故障或变更。除签署的Enterprise协议外无SLA。

平台、软件、设计、文档和商标权归Call0及许可方；未经法律或书面许可不得复制、转售、逆向工程或制作衍生品。

在法律允许范围内，客户就其内容、代理、联系人、集成或违反法律/条款引起的第三方索赔赔偿Call0。

服务按可用状态提供。在法律允许范围排除默示保证、间接损失及利润、数据、业务损失。Call0总责任不超过事件前12个月支付额；依法不可排除者除外。

客户可按计划取消；Call0可因未付、重大违约、安全风险或法律要求暂停或终止。之后数据按隐私政策及约定的数据保护条款处理。

适用纽约州法（不含冲突规则）；除保全措施和强制消费者权利外，争议在纽约通过有约束力仲裁解决。

在法律允许时，重大变更至少提前30天通知，并发布现行条款；生效后继续使用即接受。

support@call0.ai，Call0 Inc., 447 Broadway, 2nd Floor Suite #3389, New York, NY 10013, USA。