Zoom mit Call0Am Telefon vereinbart, als Zoom-Meeting angelegt.
Findet deine Beratung per Video statt, erstellt der Agent das Meeting gleich mit – du musst es nicht nachträglich anlegen.
Ohne Account starten.
Das macht dein Agent im Gespräch
Meeting planen
Das Meeting bekommt ein Thema und einen Beginn. Ohne andere Angabe dauert es dreißig Minuten.
So klingt das am Telefon
- AnruferIch hätte gern eine Erstberatung zum Thema Erbrecht, geht das auch online?
- Call0Ja, Erstberatungen finden per Video statt. Passt Ihnen Montag um elf Uhr?
- AnruferMontag um elf ist gut.
- Call0Wie ist Ihr Name, und an welche E-Mail-Adresse darf die Kanzlei den Zugangslink schicken?
- AnruferGerda Thalmann, g Punkt thalmann at freenet Punkt de.
- Call0Das Videogespräch ist für Montag, elf Uhr, angelegt. Den Zugangslink erhalten Sie von der Kanzlei per E-Mail.
Zoom-Meeting „Erstberatung Thalmann“ für Montag, 11 Uhr
So verbindest du es
- Zoom unter „Integrationen“ suchen und mit „Verbinden“ starten.
- Mit dem Zoom-Konto anmelden, unter dem die Meetings laufen sollen.
- Agent0 fragt nach Terminarten, üblicher Dauer und den Zeiten, zu denen du Videotermine anbietest.
Am Ende der Einrichtung wählst du aus, welche Aktionen dein Agent nutzen darf.
Das macht die Integration nicht
- Zoom verschickt bei dieser Aktion keine Einladung an den Anrufer. Den Link sendest du oder ein verbundenes E-Mail-Postfach.
- Der Agent prüft in Zoom nicht, ob du zu der Zeit frei bist. Dafür braucht er einen verbundenen Kalender.
- Meetings ändern oder absagen gehört nicht zu den Standardaktionen.
Fragen zu Zoom
Wie kommt der Link zum Anrufer?
Per E-Mail von dir. Ist zusätzlich ein Gmail- oder Outlook-Postfach verbunden, kann der Agent im Gespräch eine E-Mail senden.
Steht das Meeting auch in meinem Kalender?
In Zoom, ja. In deinem Kalender nur, wenn dein Zoom-Konto ihn synchronisiert oder der Agent zusätzlich einen Kalendereintrag anlegt.
Geht das auch mit Microsoft Teams?
Für Teams ist keine Aktion fest eingebaut. Dort wählst du bei der Einrichtung selbst, was der Agent nutzen darf. Den Videotermin, wie er hier beschrieben ist, legt er in Zoom an.
Hör dir deinen Agenten an.
Gib deine Website ein und lass dich von ihm anrufen.