HubSpot mit Call0Jeder neue Anrufer ist ein HubSpot-Kontakt.
Dein Telefonassistent fragt nach Name, Firma und Erreichbarkeit und schreibt beides ins CRM: den Kontakt und eine Notiz zum Gespräch.
Ohne Account starten.
Das macht dein Agent im Gespräch
Kontakt anlegen
Vorname ist Pflicht, Nachname, E-Mail, Telefonnummer und Firma kommen dazu, sobald der Anrufer sie nennt.
Notiz schreiben
Das Anliegen wird als HubSpot-Notiz mit Zeitstempel gespeichert. Die E-Mail-Adresse des Kontakts steht am Anfang der Notiz, damit du sie zuordnen kannst.
So klingt das am Telefon
- AnruferGuten Tag, ich interessiere mich für Ihre Wartungsverträge für Kälteanlagen.
- Call0Gern. Für welche Firma fragen Sie an, und wie ist Ihr Name?
- AnruferBäckerei Sommer, mein Name ist Daniel Sommer.
- Call0Danke, Herr Sommer. Um wie viele Anlagen geht es ungefähr, und an welche E-Mail-Adresse dürfen wir das Angebot schicken?
- AnruferDrei Kühlzellen. An info at baeckerei minus sommer Punkt de.
- Call0Ich habe Sie als Kontakt angelegt und notiert: Wartungsvertrag für drei Kühlzellen. Der Vertrieb meldet sich bei Ihnen.
Kontakt in HubSpot · Notiz mit Anliegen gespeichert
So verbindest du es
- In den „Integrationen“ deines Agenten HubSpot suchen und auf „Verbinden“ klicken.
- Bei HubSpot anmelden und das Portal auswählen, in das die Kontakte geschrieben werden.
- Sag Agent0, wann ein Anrufer als Kontakt gelten soll – jeder, nur Interessenten, nur mit E-Mail-Adresse. Diese Regel steht danach in den Anweisungen des Agenten.
Am Ende der Einrichtung wählst du aus, welche Aktionen dein Agent nutzen darf.
Das macht die Integration nicht
- Der Agent sucht nicht nach bestehenden Kontakten und führt keine Dubletten zusammen.
- Deals, Pipelines und Aufgaben werden im Gespräch nicht angelegt.
- Die Notiz ist Text. Eigene Kontakteigenschaften füllt die Standardaktion nicht.
Fragen zu HubSpot
Wird die Notiz direkt am Kontakt gespeichert?
Die Notiz wird in HubSpot angelegt und nennt die E-Mail-Adresse des Kontakts im Text. Eine feste Verknüpfung mit dem Kontaktdatensatz setzt die Standardaktion nicht.
Was passiert, wenn der Anrufer keine E-Mail-Adresse nennt?
Der Kontakt wird trotzdem angelegt, dann mit Name und Telefonnummer. Für die Notiz braucht der Agent eine E-Mail-Adresse als Bezug.
Kann Call0 Leads im Gespräch qualifizieren?
Der Agent stellt die Fragen, die du vorgibst, und schreibt die Antworten in die Notiz. Eine Bewertung oder ein Lead-Status in HubSpot entsteht daraus nicht automatisch.
Hör dir deinen Agenten an.
Gib deine Website ein und lass dich von ihm anrufen.