Close mit Call0Eingehende Anrufe werden Leads in Close.
Dein Vertrieb telefoniert raus, der Agent nimmt rein an – und trägt jeden neuen Interessenten mit Beschreibung in Close ein.
Ohne Account starten.
Das macht dein Agent im Gespräch
Lead mit Beschreibung
Der Agent speichert den Namen, optional E-Mail und Telefonnummer, und fasst das Anliegen in der Beschreibung des Leads zusammen.
So klingt das am Telefon
- AnruferIch habe Ihre Anzeige gesehen und würde gern wissen, ob Sie auch Lohnabrechnung übernehmen.
- Call0Ja, die Lohnabrechnung gehört zu unseren Leistungen. Für wie viele Mitarbeitende wäre das?
- AnruferZwölf, ab Januar.
- Call0Danke. Wie heißt Ihr Unternehmen, und wen dürfen wir zurückrufen?
- AnruferGartenbau Reimann, fragen Sie nach Frau Reimann.
- Call0Ich habe das aufgenommen: Lohnabrechnung für zwölf Mitarbeitende ab Januar. Frau Reimann, Sie bekommen heute einen Rückruf.
Lead in Close · Bedarf und Zeitpunkt in der Beschreibung
So verbindest du es
- Close findest du in den „Integrationen“ deines Agenten über die Suche.
- Nach dem Klick auf „Verbinden“ meldest du dich bei Close an und bestätigst die Freigabe.
- Agent0 will wissen, welche Fragen zur Qualifizierung gehören. Die Antworten landen später in der Lead-Beschreibung.
Am Ende der Einrichtung wählst du aus, welche Aktionen dein Agent nutzen darf.
Das macht die Integration nicht
- Kein Zugriff auf Sequenzen, Aufgaben oder Opportunities in Close.
- Der Agent ruft Leads aus Close nicht selbstständig an. Ausgehende Kampagnen sind ein eigener Bereich in Call0.
- Ein vorhandener Lead mit derselben Nummer wird nicht erkannt.
Fragen zu Close
Ersetzt Call0 die Telefonie in Close?
Nein. Call0 nimmt Anrufe auf einer eigenen oder weitergeleiteten Nummer an. Close bleibt das Werkzeug deines Vertriebs; verbunden sind beide nur über den angelegten Lead.
Wie ausführlich ist die Beschreibung?
So ausführlich wie das Gespräch. Der Agent schreibt die Punkte hinein, die du als Fragen vorgibst, in ein bis drei Sätzen.
Kann ich Leads nach Quelle unterscheiden?
Die Standardaktion setzt kein Quellfeld. Du kannst den Agenten anweisen, die Beschreibung mit einem festen Wort wie „Telefon“ zu beginnen.
Hör dir deinen Agenten an.
Gib deine Website ein und lass dich von ihm anrufen.