Datenschutz & Transparenz
Hinweise zum Testanruf
Wie wir deine Anfrage bearbeiten, wenn du unsere Demo anrufst oder einen kurzen Testanruf anforderst.
Eine konkrete Anfrage, ein automatisierter Testanruf
Mit dem Absenden deiner Nummer forderst du genau einen automatisierten Testanruf an. Das ist keine pauschale Einwilligung in Werbung oder beliebige weitere Kontaktaufnahmen.
Was beim Testanruf passiert
Du wählst Deutschland oder die USA aus, gibst deine Nummer ein und sendest die Anfrage ab. Call0 prüft das Format und verwendet das Land, um die passende deutsche oder US-amerikanische Absendernummer auszuwählen.
Wird die Anfrage angenommen, stellt unser Telefonie-Dienstleister die Verbindung her und verbindet dich mit dem Call0-Demo-Assistenten.
Welche Daten verarbeitet werden
Für die Durchführung und Absicherung des Anrufs werden die dafür erforderlichen Angaben verarbeitet. Dazu können gehören:
- Die eingegebene Telefonnummer im internationalen Format
- Das ausgewählte beziehungsweise erkannte Land und die passende Sprache
- Anfragebezogene Metadaten wie Zeitpunkt, Status und IP-Adresse
- Technische Anrufdaten wie Anruf-ID, beteiligte Nummern und Verbindungsstatus
- Dein freiwillig genannter Name sowie gegebenenfalls Firma, E-Mail, Branche und dein geschäftliches Anliegen
Wir verarbeiten deine Sprache für den Demo-Dialog und werten den Gesprächsverlauf mit OpenAI aus. Deiner Anfrage ordnen wir die genannten Angaben, eine kurze Zusammenfassung, kurze zugehörige Textbelege und Vorschläge für passende nächste Schritte zu. Das vollständige Transkript wird dafür vorübergehend verarbeitet, aber nicht im Kontaktmanagement gespeichert; eine zusätzliche Audioaufnahme entsteht nicht. Die Vorschläge unterstützen unser Team und lösen keine automatische Kontaktaufnahme aus. Du kannst die Demo auch ohne Namensangabe nutzen.
Zweck und Rolle von Twilio
Die Verarbeitung dient dem von dir angeforderten Testanruf, seiner technischen Bereitstellung sowie der Sicherheit und dem Schutz vor Missbrauch.
- Die Zielnummer prüfen und den angeforderten Testanruf aufbauen
- Den Demo-Assistenten während des Telefonats technisch bereitstellen
- Missbrauch verhindern sowie Stabilität und Sicherheit gewährleisten
- Technische Fehler erkennen und den Status des Anrufs nachvollziehen
Twilio wird ausschließlich als technischer Telefonie-Dienstleister für Aufbau und Übertragung des angeforderten Anrufs eingesetzt. Dafür erhält Twilio die benötigte Zielnummer und technische Anrufdaten.
Speicherung, Fragen und Widerruf
Informationen zu Speicherdauer, Rechtsgrundlagen, Empfängern und deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen, Widerspruch oder einen Widerruf für die Zukunft kannst du uns über die Kontaktseite mitteilen. Ein bereits technisch ausgelöster Anruf kann zu diesem Zeitpunkt schon auf dem Weg zu deinem Telefon sein.
Bereit für die Demo?